Billie Buyer Portal
Optimerad användarupplevelse – även efter köpet
Öka dina företagskunders lojalitet med en optimerad upplevelse efter köpet. Med Billies köparportal erbjuder du dina företagskunder möjligheten att hantera alla fakturor dom har med Billie på ett ställe.
Utmaningarna för dina B2B-köpare
Hög manuell ansträngning
B2B-köpare förväntar sig samma komfort som de känner till från B2C. Detta gäller även användarupplevelsen efter köpet. En dålig upplevelse efter köpet kan orsaka problem - både för dina köpare och för dig:
köparna förlägger fakturorna eller måste ägna tid åt att leta efter dem.
köparna missar betalningsfrister och hamnar i eftersläpning.
köparna skickar allt oftare in supportförfrågningar med frågor om inköp eller fakturor.
Vår lösning
Kontroll och transparens för dina B2B-köpare
Dina företagskunder får automatiskt tillgång till Billies köparportal och kan flexibelt hantera sina fakturor och ställa specifika supportfrågor. Tack vare denna kundorienterade användarupplevelse rapporterar våra kunder:
Från en 64 % lägre andel kontaktbeställningar
att andelen returer har minskat med 4,5 %
att den mätbara kundnöjdheten har ökat med 4,4 % tack vare en ökning av NPS
Funktioner
Enkel hantering av fakturor och betalningar
Alla fakturor på samma ställe
Man behöver inte leta fakturor längre! Dina företagskunder hanterar alla fakturor för köp med Billie som betalningsmetod på ett och samma ställe.
Ingen pappershantering
Oavsett om det gäller sin egen arkivering eller för interna processer: dina kunder kan enkelt ladda ner och spara alla fakturadokument som PDF-filer.
Missa aldrig ett betalningsmål
Dina kunder kan använda Billies köparportal för att med Billie när som helst se sin status och sina betalningsvillkor för varje faktura.