Billie Käuferportal

Optimierte User Experience – auch nach dem Kauf

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Erhöhen Sie die Loyalität Ihrer Geschäftskunden mit einer optimierten Post-Purchase-Experience. Mit dem Billie Käuferportal bieten Sie Ihren Geschäftskunden alle ihre Rechnungen mit Billie an einem Ort zu verwalten.

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Die Herausforderungen für Ihre B2B-Käufer

Hoher manueller Aufwand

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Die Herausforderungen für Ihre B2B-Käufer

Hoher manueller Aufwand

B2B-Käufer erwarten den gleichen Komfort, den sie aus dem B2C kennen. Das gilt auch für die User Experience nach dem Kauf. Eine schlechte Post-Purchase Experience birgt Probleme – für Ihre Käufer als auch auch für Sie:

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Käufer verlegen Rechnungen oder müssen sie zeitaufwendig suchen

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Käufer versäumen Zahlungsziele und geraten in Verzug

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Käufer stellen vermehrt Support-Anfragen mit Fragen zu Einkäufen oder Rechnungen

Unsere Lösungen

Kontrolle und Transparenz für Ihre B2B-Käufer

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Unsere Lösungen

Kontrolle und Transparenz für Ihre B2B-Käufer

Ihre Firmenkunden erhalten automatisch Zugang zum Billie Käuferportal und können ihre Rechnungen flexibel verwalten und gezielt Support-Anfragen stellen. Aufgrund dieser kundenorientierten Nutzererfahrung berichten unsere Kunden:

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von einer um 64 % geringeren Kontakt-Order-Rate

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von einer Senkung der Retourenquote um 4,5 %

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von einer Erhöhung der messbaren Kundenzufriedenheit um 4,4 % durch Anstieg des NPS

Funktionen

Rechnungen und Zahlungen einfach verwalten

Alle Rechnungen an einem Ort

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Alle Rechnungen an einem Ort

Kein lästiges Suchen mehr! Ihre Geschäftskunden verwalten alle Rechnungen zu Einkäufen mit Billie als Zahlungsmethode an einem Ort.

Kein Papierkram

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Kein Papierkram

Egal, ob für die eigene Ablage oder für interne Abläufe: Ihre Kunden können alle Rechnungsdokumente bequem als PDF herunterladen und speichern.

Kein Zahlungsziel verpassen

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Kein Zahlungsziel verpassen

Über das Billie Käuferportal können Ihre Kunden jederzeit den Status sowie das Zahlungsziel jeder Rechnung mit Billie einsehen.

Zahlungsoptionen ändern

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Zahlungsoptionen ändern

Ihre Käufer können zwischen zwei Zahlungsoptionen wählen: Überweisung oder SEPA Lastschrift. Die Zahlungsmethode kann bis 5 Tage vor Zahlungsziel über das Käuferportal geändert werden.

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